Si una conversación puede importar más adelante (un conflicto con el arrendador, un cliente que no paga, acoso, un caso de custodia), consérvala bien antes de que algo se borre. Esto es información general, no asesoría legal; las reglas cambian por país, así que consulta con un abogado.
Qué guardar
- El teléfono con el chat original. No lo borres ni elimines mensajes.
- El archivo exportado original (.txt o .zip) de Exportar chat. Guarda una copia segura y no lo edites.
- Un PDF legible de la exportación, para que un abogado o juez lea la conversación en orden, con fechas, horas y nombres.
¿Por qué no solo capturas de pantalla?
Las capturas se recortan fácil, cuesta leerlas en secuencia y omiten contexto. La exportación completa muestra cada mensaje con su hora, y un PDF hecho a partir de ella es fácil de revisar, imprimir y adjuntar.
Haz el PDF verificable
ChatKeep imprime en la portada una huella SHA-256 del archivo exportado original. Si alguien duda del PDF, el mismo archivo pasado por cualquier herramienta SHA-256 da la misma huella, lo que muestra que el PDF salió de ese archivo.
Pasos extra comunes
- Un acta notarial del contenido del teléfono (en muchos países de habla hispana).
- Enviarte una copia de la exportación por correo para tener una fecha registrada.
- Exportar con archivos si importan las fotos, audios o documentos.